प्रदान की जाने वाली सेवा का मूल्य वितरण के गंतव्य पर निर्भर करता है ।

बुकिंग के समय आपके द्वारा प्रेषक के मोबाइल नंबर विवरण में दिए गए नंबर पर डाकघर में आर्टिकल की स्वीकृति के बाद आपको एसएमएस मिलेगा ।

आप सिर्फ अपना आर्टिकल के विवरण के साथ प्रेषक और प्राप्तकर्ता का विवरण प्रदान करते हुए मेल बुकिंग कर सकते हैं । मेल बुकिंग करने के लिए खाता होना आवश्यक नहीं है, यह अनुशंसा की जाती है कि आप एक बना लें । अपना खुद का इंडियापोस्ट खाता बनाकर आप अपने लेन-देन के इतिहास, एक व्यक्तिगत पता पुस्तिका व अपनी मेल प्रबंधन के लिए विभिन्न विकल्प जिसमे शामिल बुक किए गए आर्टिकल को रद्द करना, वापिस बुलाना और पुनर्निर्देशित करना, पिकअप अनुरोध पर पिकअप पुननिर्धारण या रद्द करना जैसे व्यक्तिगत अनुभव का आनंद उठा सकते हैं ।

पोस्ट ऑफिस में वस्तु के शामिल होने से पूर्व तक आप बुकिंग रद्द कर सकते हैं ।रद्दीकरण सेवा केवल तभी प्रदान की जाती है जब आप वस्तु की बुकिंग अपने पंजीकृत खाते के माध्यम से करते है । अपनी मेल को रद्द करने के लिए होम पर जाए >> मेनू>>मेल सेवाएं>>मेलप्रबंधन>>बुक की गई मेल को रद्द करें ।

आप आर्टिकल के वितरण से पूर्व या प्राप्तकर्ता को वितरण हेतु पोस्टमैन को दिए जाने से पहले आप किसी भी स्तर पर आर्टिकल को वापिस बुला सकते हैं । आप अपने पंजीकृत खाते जिसके माध्यम से बुकिंग की गयी है से आर्टिकल को वापिस बुला सकते है । होम>> मेनू>>मेल सेवाएं>>मेल प्रबंधन>>मेल वापिसी

आप आर्टिकल के वितरण से पूर्व या प्राप्तकर्ता को वितरण हेतु पोस्टमैन को दिए जाने से पहले आप किसी भी स्तर पर आर्टिकल को किसी अन्य पते पर पुनर्निर्देशित कर सकते हैं । आप अपने पंजीकृत खाते जिसके माध्यम से बुकिंग की गयी है से आर्टिकल को पुनर्निर्देशित कर सकते है । होम>> मेनू>>मेल सेवाएं>>मेल प्रबंधन>>पुनर्निर्देशित मेल

पिकअप के लिए पोस्टमैन को बुकिंग सौंपे जाने से पूर्व आप पिकअप को पुनर्निर्धारित कर सकते हैं । आप अपने पंजीकृत खाते जिसके माध्यम से बुकिंग की गयी है से आर्टिकल के पिकअप का पुनर्निर्धारण कर सकते है । होम>> मेनू>>मेल सेवाएं>>मेल प्रबंधन>>पिकअप अनुरोध>>पिकअप पुनर्निर्धारण का अनुरोध

पिकअप के लिए पोस्टमैन को बुकिंग सौंपे जाने से पूर्व आप पिकअप को रद्द कर सकते हैं । आप अपने पंजीकृत खाते जिसके माध्यम से बुकिंग की गयी है से आर्टिकल के पिकअप को रद्द कर सकते है । होम>> मेनू>>मेल सेवाएं>>मेल प्रबंधन>>पिकअप अनुरोध>>पिकअप रद्द

आपको बुकिंग के समय वापिसी पते का विकल्प प्रदान किया जाता है । आप अपने प्रेषक पते को वापिसी पते के रूप में रख सकते हैं या अलग पता प्रदान कर सकते हैं ।

कुछ भी जो उस समय के लिए लागू किसी भी अधिनियम के उल्लंघन में भेजा जाता है ।
कोई भी अभद्र या अश्लील मुद्रण, पेंटिंग, फोटोग्राफ, लिथोग्राफ, उत्कीर्णन, पुस्तक या कार्ड, या कोई अन्य अश्लील या अश्लील लेख ।
किसी भी पत्र, पोस्टकार्ड, अखबार, पैकेट के कवर या पार्सल पर, कोई भी शब्द, निशान या अभद्र, अश्लील, देशद्रोही, भयावह धमकी देने वाला या निहायत आपत्तिजनक प्रकृति के डिजाइन ।
कोई भी विस्फोटक, ज्वलनशील, खतरनाक, गंदी, विषैली या हानिकारक वस्तु।
कोई भी जीवित प्राणी या अन्य वस्तु जो या तो विषाक्त है या जिस आर्टिकल के डाक के माध्यम प्रसारित करने वाले अधिकारी के घायल होने की संभावना है ।
सरकार द्वारा आयोजित या अधिकृत लॉटरी को छोड़कर टिकट का प्रस्ताव या विज्ञापन या लॉटरी से संबंधित कोई अन्य मामला।
सोने के सिक्के या बुलियन या दोनो जिसका मूल्य रू. 20.000/- से अधिक है ।