FAQs

DOP.Portal.UILayer - FaqHome

1. १.मैं बुकिंग के लिए भुगतान कैसे करूँ?
आप अपने क्रेडिट / डेबिट कार्ड के माध्यम से या डाक बचत बैंक (पीओएसबी) के नेटबैंकिंग खाते के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं।

2. २.भुगतान करने के लिए मैं अपने डाक बचत बैंक (पीओएसबी) नेटबैंकिंग का उपयोग कैसे करूँ?
अपने पीओएसबी खाते के माध्यम से भुगतान करने के लिए या तो आप अपनी नेटबैंकिंग परिचय पत्र का उपयोग करके सीधे भुगतान कर सकते हैं या बुकिंग के दौरान हर बार अपने परिचय पत्र दर्ज करने की परेशानी से बचने के लिए आप भारतीय डाक पोर्टल पर एक जीसीआईएफ खाता खोल सकते हैं जो आपके खाते से जुड़ी हुई नेटबैंकिंग के माध्यम से आपको सीधे भुगतान करने का विकल्प प्रदान करेगा। साथ ही आप अपने खाते को व्यक्तिगत रूप से देख भी सकते हैं।

3. ३.मैं क्रेडिट / डेबिट कार्ड का उपयोग करके भुगतान कैसे करूँ?
अपने क्रेडिट / डेबिट कार्ड का उपयोग करके भुगतान करने के लिए, आपको अपने कार्ड नंबर, उसकी समाप्ति तिथि, तीन अंकों वाली सीवीवी संख्‍या (आपके कार्ड के पीछे की तरफ अंकित संख्‍या) की आवश्यकता होगी। इन विवरणों को दर्ज करने के बाद, आपको ऑनलाइन थ्रीडी सुरक्षित पासवर्ड या ओटीपी दर्ज करने के लिए बैंक के पृष्ठ पर जाना होगा।

4. ४.क्या भारतीय डाक पोर्टल पर क्रेडिट / डेबिट कार्ड का उपयोग करना सुरक्षित है?
भारतीय डाक पोर्टल पर सभी क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड से भुगतान सुरक्षित और विश्वसनीय सिटी बैंक भुगतान गेटवे के माध्यम से संसाधित किया जाता है, जिसका प्रबंधन अग्रणी सिटी बैंक द्वारा किया जाता है। बैंक अब ऑनलाइन लेनदेन के लिए थ्रीडी सुरक्षित पासवर्ड सेवा का उपयोग करते हैं, साथ ही पहचान सत्यापन के माध्यम से अतिरिक्त सुरक्षा भी प्रदान करते हैं।

5. ५.क्या भारतीय डाक साइट से मिलने वाली सेवाओं पर कोई गुप्त शुल्क लगता है?
किसी सेवा का लाभ उठाने पर कोई गुप्त शुल्क नहीं लगता है। कीमतों की सूची अंतिम और सर्व-समावेशी हैं। जो कीमत आपने सारांश पृष्ठ पर देखा है, आप उसी का भुगतान करेंगे। हालाँकि किसी वस्तु को डाकघर में सुपुर्द करने के दौरान यदि उसके भार या आकार संबंधी कोई विसंगति ज्ञात होती है तो लागू होने वाला अतिरिक्त शुल्क आपके द्वारा वहन किया जायेगा।

6. ६.ऑनलाइन भुगतान के लिए विभिन्‍न प्रकार के कौन-कौन से तरीके उपलब्ध हैं?

भारतीय डाक साइट अलग-अलग सेवाओं के भुगतान के लिए विभिन्न प्रकार के निम्नांकित सूचीबद्ध तरीके प्रदान करती है:

सेवाएँ	क्रेडिट / डेबिट कार्ड	डाकघर बचत बैंक नेट बैंकिंग	अभी बुक करें भुगतान बाद में करें	अग्रिम
घरेलू / अंतरराष्ट्रीय डाक बुकिंग	हाँ	हाँ	नहीं	नहीं
थोक डाक बुकिंग	हाँ (केवल फ्रैंचाइजी / ओएसए उपभोक्‍ता के लिए)	हाँ (केवल फ्रैंचाइजी / ओएसए उपभोक्‍ता के लिए)	हाँ (उपभोक्‍ता के पास बीएनपीएल अनुबंध है)	हाँ (उपभोक्‍ता के पास अग्रिम अनुबंध है)
मनी ऑर्डर	नहीं	हाँ	हाँ	हाँ
डाक-टिकट संग्रहण	हाँ	हाँ	नहीं	नहीं
प्रभारमुक्‍ति	हाँ	हाँ	नहीं	नहीं

पिछला अपडेट:31 अक्तूबर 2023